Coheris, l'intelligence client au coeur des stratégies d'entreprise

Dans un monde où une forte pression concurrentielle pèse sur tous les secteurs, une nouvelle "liberté" pousse les clients à plus de méfiance et moins de fidélité. Dans le même temps, une guerre des prix fait rage sur les marchés.

Les entreprises doivent se dépasser, conquérir, innover, comprendre, anticiper pour gagner un peu de parts de marché, garder ses clients, convertir ses prospects...

Depuis 15 ans, Coheris développe des solutions pour décupler la performance des entreprises à travers l'accès à l'intelligence client.

Avec une offre à forte valeur ajoutée associant CRM, datamining et business intelligence, Coheris propose de traiter de bout en bout le process de valorisation client dans l'entreprise :

	De l'information à l'intelligence
	Gestion et pilotage étendu de la relation client : marketing / ventes / service clients (XCRM)
	Gestion et pilotage de services clients et helpdesk
	Gestion de la relation citoyen
	Gestion de l'activité commerciale des forces de vente en circuits GMS et spécialisés (SFA)
	Gestion du merchandising
	Développement d'applications analytiques : pilotage d'activités et mesure des performances (BI)
	Analyses prédictives et modèles statistiques avancés (Datamining)
DADSU	Capitaliser sur la Dads-U pour piloter les ressources humaines

Rendre les opérationnels autonomes, leur faire gagner du temps, construire des modèles rentables, créer des opérations efficaces et ciblées, accéder à une connaissance affutée de l'existant et de ses possibilités...

tout en garantissant la fiabilité et la robustesse pour une intégration facile et sans risque dans le SI,

c'est le contrat que passe Coheris avec ses clients au quotidien.

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