Réseau de partenaires commerciaux


		ABSO+ agit auprès des chefs d’entreprises ou des responsables métiers pour les accompagner dans leurs démarches de rationalisation du système d’information et de recherche de leviers de gains de temps, de performance, de rentabilité. Aussi ABSO+ propose comme solutions les produits et services du groupe Coheris et est capable d’intervenir depuis la recherche et la définition des besoins jusqu’à la mise en œuvre et le suivi. www.absoplus.com

		Access Commerce est un éditeur international de logiciels de vente multi-canal et de configuration d’offres.  La solution Cameleon aide les entreprises à vendre leurs produits et services personnalisables à travers tous leurs canaux de commercialisation. Associant une architecture orientée service et les techniques Web 2.0, elle offre des performances et une scalabilité inégalées répondant aux besoins des grandes sociétés internationales. www.access-commerce.fr

		Leader sur le marché du Customer Interaction Management, AKIO édite une suite logicielle multicanal de gestion des contacts, avec un savoir-faire historique en gestion des e-mails entrants. Les solutions de gestion des contacts d'AKIO équipent les services clients et centres d'appel pour gérer tous les media de communication de l'entreprise : e-mails entrants, Web SelfService, Live Chat, fax, courrier, SMS, Web CallBack et click to talk. À travers son offre multi canal Interaction Center, AKIO permet d'optimiser la qualité de service et la productivité du centre de contacts. www.akio-solutions.com

		ALLSHARE B.V., société hollandaise créée en 1987, est l’éditeur de progiciels décisionnels, de back office bancaire et d'administration du personnel. ALLSHARE S.A. édite Scénario - des progiciels métiers pour les besoins du contrôle de gestion financier et social. www.allshare.fr

		Externalisation relations clients pour les marques de luxe (téléphone, e-mail, transfert appels boutique, vente en ligne) www.approche-sur-mesure.fr

		Filiale à 100 % du groupe Société Générale, ECS est le premier fournisseur en France et en Europe de services de management et de pilotage des infrastructures informatiques. Depuis plus de 35 ans, ECS s’engage auprès de ses 12 000 clients pour accroître la disponibilité, l’adaptabilité et la maîtrise de leurs ressources informatiques, et renforcer ainsi leur flexibilité et leur compétitivité. www.ecs-group.com

		Horizons est une entreprise italienne de conseil et de service dans le domaine des médias en ligne, le marketing et la communication sur les nouveaux médias. Nos services sont principalement orientées vers le domaine de l'administration locale (PAL), les petites et moyennes entreprises (PME), le secteur des bibliothèques dans son ensemble. Horizon est basée à Bologne et distribue sur l'Italie la gamme des solutions Coheris Spad. www.horizons.it

		Greek Translation & Software Localization Services, Management Consultancy & Operations Research http://www.orco.gr

		Qmetrics SA est composé d’une équipe de spécialistes sur les domaines : qualité, marketing, économie, gestion et statistique. Cette équipe répond à toutes les problématiques de l'évaluation de la qualité, la fidélité, la satisfaction clients et employés, et intervient d’une part en consulting et d’autre part en distribuant le logiciel d’aide à l’analyse décisionnelle Coheris Spad. Qmetrics est basé à Lisbonne, Portugal. www.qmetrics.pt