Les Coheris Community Days : 2 journées d’échanges et de découverte dédiées aux utilisateurs des solutions Coheris Les 17 et 18 juin 2010 à Forges Les Eaux

Soucieux de consolider ses liens avec ses clients, de partager sur l’évolution du marché et de ses solutions, Coheris lance la première édition des Coheris Community Days, le rendez-vous de la Communauté des utilisateurs Coheris.

Fort d’une offre complète qui couvre la relation clients, la business intelligence et le datamining, Coheris se veut le partenaire agile au service du développement des entreprises.

Tous les utilisateurs des gammes Coheris CRM, Coheris Harry, Coheris Spad, Coheris Trade et Coheris Merch, se retrouveront pendant deux jours pour anticiper les besoins et les mutations du marché, partager expériences et réflexions sur des projets concrets, et échanger autour des solutions Coheris.

Les Coheris Community Days sont articulées autour :

- de paroles d’experts indépendants, invités à débattre sur nos conférences et tables-rondes :

• Pascal Boulard de La Tribune animera une table-ronde « Quand CRM et BI sont ensemble au service de la performance de l'entreprise » autour des retours d’expériences de la Responsable de l’Organisation de la MGEN et du DSI d'Oseo
• Cyril Meunier d’IDC France apportera sa vision sur le thème « Transformer la donnée en intelligence opérationnelle : l'analyse prédictive au cœur des enjeux de l'entreprise »
• Michel Granger d’IBM France, évoquera pour nous « Comment bâtir ensemble une planète plus intelligente »

- de nombreux témoignages de nos clients et partenaires, avec qui partager des expériences opérationnelles :

• Fnac, Canal +, Alico, Henner, BNP, Thuasne, Uriage, Hachette, eMothep, B&D, …

- d’ateliers thématiques et solutions, tantôt métiers tantôt génériques, pour découvrir de nouveaux usages et les solutions adaptées, parmi lesquels :

• « Le Social CRM : le canal communautaire et les réseaux sociaux dans la relation client ou consommateur »,
• « Cross-canal : le multicanal au service de la vente »,
• « Le CRM Prédictif : de la donnée à la connaissance client opérationnelle »
• « CRM Analytique : du reporting opérationnel au pilotage d'activité »
• « Scoring et ciblage »…

- du lancement de son club utilisateurs CRM, venant ainsi compléter le club utilisateurs historique de la BI.

Autre moment phare des Coheris Community Days : la cérémonie de remise des Coheris Awards 2010.

Les entreprises démontrent au quotidien leur capacité à innover, réinventer et dépasser leurs méthodes de travail pour faire des solutions Coheris des clés de productivité pour leurs utilisateurs et de performance globale de leur entreprise.

Coheris a tenu à mettre à l’honneur cette vivacité à travers la première édition des Coheris Awards, récompensant les meilleures pratiques dans la mise en œuvre de ses solutions.

Les lauréats seront sélectionnés sur dossier de candidature, par un Jury composé de professionnels du secteur, d’experts du marché et des organisateurs et partenaires de cette opération.

Le jury se réunira le mardi 15 juin 2010 pour sélectionner les trois dossiers lauréats sur chacune des catégories :

• Innovation et usages, pour récompenser l’originalité et la création dans les modes d’utilisation des solutions
• Performance, destiné à primer le retour sur investissement pour l’entreprise et les bénéfices utilisateurs,
• Best Practices, en vue de gratifier les meilleures pratiques en terme de méthodologies de déploiement projet

La remise de Prix des Coheris Awards aura lieu au cours de la soirée de gala des Coheris Community Days, le jeudi 17 Juin à 20h.

Les Coheris Community Days, un événement 100% clients à la fois studieux et convivial sur le Domaine de Forges les Eaux.

> Programmation détaillée, inscriptions et informations pratiques des Coheris Community Days sur :

www.coheriscommunitydays.com

> Coheris Awards 2010 : www.coheriscommunitydays.com/Home/Awards.aspx